拡張チームモデル：デジタル時代の新しいアウトソーシングアプローチ

拡張チームモデル：デジタル時代の新しいアウトソーシングアプローチ

多くのITサービス企業では、適切な人材の確保に問題を抱えています。先進国では過去数十年にわたりITコストが上昇しているため、ITのアウトソーシングの需要が高まっています。2022年には、アウトソーシング業界の売上高は3,950億米ドルに達すると予想されています。

しかし、ITのアウトソーシングを導入するために、従業員やリソースの一部を手放したくないという企業もあるのではないでしょうか。多くの企業が、従来のITのアウトソーシングに代わる選択肢を模索しているのは、驚くことではありません。

拡張チームは、企業が採用する最も一般的なソリューションの一つです。個人やスペシャリストのグループを連れてくることで、企業はプロジェクトに追加のスキルセットを持ち込むことができます。多くのクルー（拡張社員とも呼ばれます）を拡大し、管理するのは比較的容易です。企業は、社内のITチームを管理しながら、費用対効果の高いIT支援を受けることができます。

では、このモデルがあなたのビジネスにどのように役立つのか、詳しく学んでいきましょう。

拡張チーム・モデル（ETM）とは？

拡張チーム（スタッフオーギュメントとも呼ばれる）は、ソフトウェア開発パラダイムにおける確実な手法です。開発チームの大部分は社内の開発者ですが、多くのITアウトソーシング社員が彼らを支援します。両チームは、スキルセットや知識のギャップを埋めるために協力し合います。

企業が特定の機能を開発したり、新製品を発売したり、ますます重くなる仕事量を管理するために、より多くの支援が必要になることがあります。このような場合に、社内で別の人材やチームを採用することが難しい場合は、拡張チーム・モデルが有効な選択肢になります。これは、社内で過労している担当者に迅速な対応を可能にする現代的なアプローチです。 また、拡張チームは、ニアショアまたはオフショアを選択することができます。

ITアウトソーシングチーム全体ではなく、拡張チームモデルを選択する理由とは？

・新しいチームを作る必要はなく、既存のチームの穴を埋めるだけでよいこと。 ・拡張チームは、雇用主と定期的に協力し、説明責任を共有し、会社の長期的な戦略を信じることが目的であり、会社が発展するために必要なあらゆる支援を行うことが大きな目的であること。 ・社内チームと拡張チームの仕事は同期しているので、仲介者が必要ないこと。 ・透明性と柔軟性が大きな特徴であること。新規プロジェクトや進行中のプロジェクトがいつ開始され、いつ終了しなければならないかにかかわらず、チームはいつでも着手することができること。

個人のフリーランサーとは対照的に、必要な専門知識を持つ拡張チームのメンバーは、特定のタスクのために募集される場合があります。このような理由から、拡張チームは、あなたのプロジェクトの品質を確保するために、信頼できるITアウトソーシング会社から提供される必要があります。 会社の中核をアウトソーシング・パートナーに渡してはいけません。アウトソーシングは簡単で費用対効果が高いように見えますが、データ損失のリスクに直面する可能性があります。

ITアウトソーシング拡張チームモデルの主な特徴

拡張チームモデルと従来のITアウトソーシングには多くの共通点がありますが、以下のような重要な違いもあります。

1. 代替品ではなく、補完品である ITアウトソーシングの拡張チームは、社内スタッフを置き換えるのでは なく、サポートすることが前提です。その主な目的は、知識やスキルのギャップを埋めることです。会社のアイデアやニーズを共有し、現在の会社のリソースを活用することが、その役割です。

2. 全員参加であること 社内チームも社外チームも、各メンバーが均等に仕事と責任を担っています。しかし、プロジェクトマネジメントのためのコアとなる社内スタッフは存在します。

3. フルフォーカスであること 一度に多くのプロジェクトに取り組むことがないため、拡張開発チームはお客様のプロジェクトに全精力を傾けることができます。ITアウトソーシングの拡張チームは、通常、プロジェクトが終了しても解散することはありません。長期的なパートナーシップこそ、彼らが目指しているものなのです。

4. コントロールをするのはあなたであること プロジェクトマネジメントチームは、プロジェクトの全レベルでの調整と意思決定プロセスへの参加を担当します。外部チームを利用した結果、複雑な内部プロセスを同期させることができます。

5. ITの人材は世界中にいること。 拡張チームモデルでは、コストを削減し、より多くの選択肢を持つことができるかもしれません。幅広い時間給の中から選択でき、国際的な人材プールにもアクセスできます。

6. Win-winの関係であること 大きなチームと一緒に仕事をすることは、社内のチームにとって有益です。お互いの経験を生かし、アドバイスを交換し、協力して解決策を見出すことができるようになるのです。 また、必要なメンバーだけを雇用すればよいので、人員削減やダウンタイムも必要ありません。

7. 時間効率と柔軟性があること。 このITアウトソーシングの手法を用いれば、常に新しい従業員を雇用しなければならないという心配はありません。従来の採用や研修の代わりに拡張チームモデルを利用することで、時間と労力を節約することができます。また、新しいメンバーのためのワークスペースを確保する必要もなく、迅速にチームを編成することができます。

ITアウトソーシングの拡張チームモデルを利用するタイミングは？

以下の場合にチームの増強をするとよいでしょう。

・将来的にプロジェクトの拡張を目指し、元のチームがサポートとアップデートを提供し続ける場合 ・そのプロジェクトがあなたの組織では珍しいものであり、社内のチームの焦点を動かしたくない場合 ・社内にないスキルが必要な場合 ・あなたの国の開発者にかかる費用が手ごろでない場合

このモデルは、すでに開発チームがあり、長期的なプロジェクトのために人材を増やしたいと考えている場合に利用するとよいでしょう。社内に開発チームがまだない場合は、ITアウトソーシングチームを採用して、開発プロセスの全権を握ることも可能です。

拡張チームモデルでは、信頼、共通の価値観、そしてオープンさが、成功するパートナーシップの基礎となります。それは、感情的な共同感を形成し、新しい可能性に対してオープンでありながら、共通の目的に向かって共に働くことです。

また、ITスタッフの経験や専門知識が不足しており、採用活動をしたくない、または適切な専門家を見つけることができなかった場合に最適なオプションです。

CTSはあなたの好きなITアウトソーシングモデルを喜んでお手伝いします。14年以上の経験、200以上のプロジェクト実績、そして優秀な人材で構成されるチームにより、CTSはITアウトソーシング会社をお探しなら、信頼できるパートナーになることができます。 今すぐご連絡を!